Inclusión indebida en fichero de morosos: Elevadísima sanción a BBVA



La AEPD ha impuesto una elevadísima y ejemplarizante sanción a BBVA por incluir indebidamente en un fichero de morosos a un cliente sin las adecuadas advertencias ni comunicaciones fehacientes.


BBVA facilitó datos del cliente a ASNEF-EQUIFAX para su inclusión en el fichero de morosos, lo que pudo comprobar el cliente cuando  fue a solicitar préstamos cuya concesión le fue rechazada, así como para cambiar de compañía telefónica y de energía eléctrica. Lo cierto es que BBVA no actualizó los datos de que disponía sobre el cliente, y no eliminó la circunstancia de que la persona ya no estaba al cargo de ningún débito, por lo que fue incluida indebidamente en este tipo de listados que tanto perjudica la credibilidad económica de las personas, así como su consideración social.


En base a ello, la AEPD impuso una sanción de 200.000 € a la entidad bancaria, que se redujo a 120.000 € por aceptar el pago voluntaria y anticipadamente.





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