Cómo incorporar en sitio virtual reseñas leales

El pasado 28 de mayo de 2022, entró en vigor el Real Decreto-ley 24/2021, que regula las garantías y veracidad de las reseñas en Internet modificando tanto la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Competencia Desleal.


Ello conlleva que es obligatorio informar si la empresa que ofrece las reseñas garantiza o no que las mismas hayan sido realizadas por usuarios que verdaderamente hayan adquirido el producto o utilizado el servicio y que son estos usuarios quienes realmente han llevado a cabo dichas reseñas. 


De igual modo, es obligatorio expresar cómo se procesan las reseñas internamente para mostrarlas, al igual que encargar a terceros, que incluyan reseñas o aprobaciones falsas, o distorsionarlas, con el fin de promocionar bienes o servicios.


Aquí entra también muy en juego tener en cuenta la posiblidad de publicidad encubierta en ocasiones llevada a cabo por influencers.  


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CURIOSIDADES & NOTICIAS

Eliminación de datos de autónomos de bases de datos empresariales

21 de mayo de 2025
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha ordenado el cese de la comunicación de datos personales de miles de autónomos por parte de la Cámara de España a la empresa Camerdata, tras el ciberataque sufrido y detectarse que el flujo de la información no estaba autorizado por los autónomos, ya que se utilizaban datos provenientes de la Agencia Tributaria que posteriormente eran comunicados a terceros, cuando el interesado en momento alguno otorgó su consentimiento.

Una inmobiliaria fotografiaba buzones de edificios y es sancionada

16 de mayo de 2025
Recientemente, una inmobiliaria ha sido sancionada por la AEPD por captar los datos de propietarios e inquilinos de edificios que visitaba uno de sus trabajadores, al que obligaba a capturar fotografía de los buzones de estos inmuebles con la finalidad de utilizarlos para sus pesquisas y ofrecer a titulares, ponerlos a la venta o alquiler en el mercado. Tras el proceso de investigación de la AEPD se constató que la empresa disponía de una ingente cantidad de datos personales sin autorización o en espera de ella. El trabajador que venía captando las fotografías fue despedido cuando se negó a llevar a cabo las prácticas descritas.

Sanción a Generali e ING por filtración de datos

13 de mayo de 2025
Estos leones gigantes, también sufrieron un ciberataque en el que quedaron vulnerados sus sistemas y se pudo acceder indebidamente a los datos personales de miles de clientes. Ahora, a AEPD le ha impuesto unas sanciones muy cuantiosas por no haber implementado las medidas acordes a sus capacidades y sistemas, en base a que se ha considerado por esta entidad que el tratamiento no garantizaba una seguridad "adecuada" de los datos personales. En particular, se les ha impuesto sanciones de 4 y 1,6 millones, por infringir la normativa sobre medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, la seguridad del tratamiento y no contar con la adecuada evaluación de un impacto relativa a la protección de datos.
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